Hingga 1,3 juta warga Afrika Selatan dapat terkena dampaknya jika mereka gagal beralih ke kartu hitam Postbank sebelum batas waktu bulan Agustus.
Jutaan warga Afrika Selatan yang bergantung pada hibah sosial didesak untuk mengganti kartu SASSA Gold mereka dengan kartu hitam Postbank yang baru sebelum batas waktu 31 Agustus 2026, atau berisiko tidak dapat mengakses uang hibah mereka.
Postbank telah berulang kali memperingatkan bahwa Kartu Emas SASSA akan berhenti beroperasi setelah tanggal 31 Agustus dan bahwa penerima manfaat yang belum bermigrasi ke Kartu Hitam mungkin menghadapi gangguan saat mencoba menarik atau menggunakan hibah mereka.
Peringatan ini berdampak pada beberapa penduduk paling rentan di negara ini, termasuk pensiunan, penyandang disabilitas, penerima tunjangan anak, dan penerima hibah sosial lainnya.
Berapa banyak orang yang bisa terkena dampaknya?
Meskipun Postbank belum merilis angka nasional terbaru mengenai jumlah penerima manfaat yang masih menggunakan kartu Gold dalam beberapa minggu terakhir, angka pemerintah yang dirilis awal tahun ini menunjukkan bahwa sekitar 1,3 juta penerima manfaat belum beralih ke kartu baru.
Pada bulan Maret 2025, Postbank mengatakan bahwa hanya 1,3 juta penerima manfaat dari sekitar 2,6 juta yang berhasil bermigrasi ke kartu hitam.
Meskipun jumlah migran telah meningkat sejak saat itu, ratusan ribu orang masih dapat menggunakan Kartu Emas, khususnya di masyarakat pedesaan dan di kalangan lansia penerima manfaat.
Postbank juga sebelumnya mengatakan bahwa lebih dari 1,4 juta orang telah bermigrasi ke sistem baru, sehingga menunjukkan bahwa masih banyak orang yang perlu melakukan migrasi sebelum batas waktu yang ditentukan.
Mengapa kartunya berubah?
Migrasi ini merupakan bagian dari program penggantian kartu nasional Postbank yang diluncurkan pada tahun 2024.
Menurut Postbank, Kartu Hitam menawarkan fitur keamanan yang ditingkatkan dan perlindungan yang ditingkatkan terhadap penipuan dan pendebitan yang tidak sah. Kartu baru ini juga bertujuan untuk memodernisasi sistem pembayaran tunjangan sosial.
Bank mengatakan kartu tersebut berlaku selama empat tahun dan dapat digunakan di ATM, pengecer, dan titik pembayaran nasional.
Apa yang terjadi setelah 31 Agustus?
Postbank telah memperingatkan bahwa kartu SASSA Gold tidak akan berfungsi lagi setelah batas waktu.
Lalu apa dampaknya bagi penerima manfaat? Penerima yang tidak beralih mungkin tidak dapat menarik uang subsidi di ATM, melakukan pembelian di pengecer, memeriksa saldo, mencetak laporan atau mengakses pembayaran subsidi melalui sistem kartu lama.
Thami Cele, Chief Commercial Officer Postbank, baru-baru ini memperingatkan bahwa penerima manfaat tidak boleh berasumsi bahwa tenggat waktu akan diperpanjang lagi.
“Periode jendela untuk mengganti kartu SASSA Gold semakin dekat,” kata Cele dalam pernyataannya baru-baru ini.
Dia menambahkan bahwa siapa pun yang tidak memiliki kartu hitam setelah batas waktu harus mendapatkannya terlebih dahulu sebelum mengakses pembayaran.
Kekhawatiran tentang antrean panjang dan akses
Proses migrasi mendapat kritik karena antrean panjang, terbatasnya jumlah lokasi pengganti, dan kebingungan seputar perpanjangan tenggat waktu sebelumnya.
Komite portofolio pembangunan sosial di Parlemen sebelumnya telah menyampaikan kekhawatiran bahwa para lansia dan penyandang disabilitas terpaksa mengantri untuk mencoba mengganti kartu mereka.
Komite juga menyerukan program kesadaran yang lebih baik, terutama bagi penerima manfaat yang tidak bisa tidur dan masyarakat yang tinggal di daerah terpencil.
Organisasi masyarakat sipil juga telah memperingatkan bahwa biaya transportasi, kurangnya informasi dan kepadatan penduduk di lokasi pengungsian dapat menyebabkan banyak orang yang rentan kesulitan untuk berpindah pada waktunya.
Dimana penerima manfaat dapat mengganti kartunya?
Postbank mengatakan penerima manfaat dapat mengambil kartu hitam secara gratis di situs yang ditunjuk yang berlokasi di pengecer tertentu termasuk toko Shoprite, Checkers, Usave, Boxer, Pick n Pay, dan Spar.
Penerima hanya memerlukan dokumen identitas Afrika Selatan atau dokumen identitas sementara yang masih berlaku.
Postbank menekankan bahwa formulir tidak diperlukan dan penerima manfaat harus waspada terhadap penipuan.
Bank telah memperingatkan bahwa kartu apa pun yang tidak diberi tanda jelas “Postbank” tidak sah.
Dengan hanya dua siklus pencairan dana hibah yang tersisa sebelum batas waktu, tekanan meningkat untuk mengganti penerima dana lebih awal guna menghindari kepanikan dan kepadatan yang berlebihan di menit-menit terakhir.
Postbank menegaskan bahwa tenggat waktu tidak akan diperpanjang dan mendesak penerima hibah untuk tidak menunda prosesnya.
Bagi jutaan warga Afrika Selatan yang bergantung pada pembayaran kesejahteraan untuk menghidupi diri mereka sendiri, bergerak dan bertahan hidup, melewatkan tenggat waktu dapat menimbulkan kesulitan keuangan yang serius.
IOL
