Apple Baru Saja Mengumumkan Pembaruan AI yang Sangat Dinanti: NPR

Apple mengambil lompatan ke era AI pada hari Senin, mengumumkan pembaruan yang telah lama ditunggu-tunggu pada asisten digital Siri dan perubahan pada sistem operasinya yang berupaya mengintegrasikan kecerdasan buatan secara lebih mendalam.

Harga saham perusahaan turun hampir 2%. setelah berita itu. Meskipun para analis mengatakan perubahan ini mempunyai potensi, kita masih harus menunggu dan melihat apakah perubahan ini akan disukai konsumen atau tidak setelah tersedia untuk umum pada akhir tahun ini.

Desain ulang Siri adalah yang berikutnya penundaan yang berulang-ulang Hal ini menimbulkan pertanyaan tentang komitmen Apple terhadap AI, karena chatbot dan agen telah menjadi pusat perhatian di dunia teknologi di tengah gelombang besar investasi AI oleh perusahaan lain.

“Hari ini kami mengambil langkah maju yang besar,” kata Craig Federighi, wakil presiden senior Apple untuk desain perangkat lunak, pada Konferensi Pengembang Seluruh Dunia, atau WWDC, di Cupertino, California. Dia membela pendekatan Apple, menekankan fokus perusahaan pada utilitas dan melindungi privasi pengguna.

“Beberapa pihak tampaknya bergerak maju, sepertinya mengejar AI demi kepentingan AI, tanpa adanya kepedulian yang jelas terhadap masyarakat – kita semua – yang pada akhirnya dimaksudkan untuk melayani AI,” katanya. “Kami percaya bahwa AI yang benar-benar berguna harus fokus pada Anda dan kebutuhan Anda.”

Meskipun chatbot seperti ChatGPT dari OpenAI dan Claude dari Anthropic telah memenangkan hati konsumen dengan kemampuannya menjawab pertanyaan kompleks dan melakukan tugas digital, Siri masih tertinggal jauh. Pada hari Senin, Apple memperkenalkan versi barunya, dengan serangkaian demonstrasi video di mana karyawan Apple mendemonstrasikan fitur-fitur baru Siri.

Perusahaan mengatakan Siri baru, yang dijuluki Siri AI, akan dapat diakses melalui aplikasi mandiri, serta melalui fungsi pencarian di layar beranda perangkat Apple dan di berbagai aplikasi lain, seperti Foto. Ini akan dapat mengakses jaringan komputasi awan dan Internet, tetapi akan diinformasikan oleh pengalaman pribadi pengguna dan informasi di perangkat Apple pengguna, seperti riwayat email dan pesan teks mereka.

Para eksekutif Apple mendemonstrasikan bagaimana Siri AI dapat menemukan informasi secara online, memberikan rekomendasi mengenai hal-hal seperti menu, menelusuri teks atau email untuk mengekstrak alamat atau informasi lainnya, dan memindahkan foto ke dalam album.

Sebuah “momen pembuktian” bagi Apple

Ben Bajarin, CEO firma riset teknologi Creative Strategies, mengatakan bahwa batasan untuk melakukan perbaikan masih rendah, mengingat fungsi Siri saat ini yang terbatas. Dia mengatakan Apple memiliki posisi yang baik untuk membawa AI ke basis pelanggan yang luas melalui produk-produk populernya.

“Sepertinya ini merupakan peningkatan yang cukup signifikan,” katanya tentang Siri baru dan integrasi AI yang lebih dalam dari Apple ke dalam sistemnya. “Ini jelas akan berhasil dalam berbagai hal yang mungkin sudah dilakukan konsumen.”

Namun, dia menambahkan, “Saya pikir sekarang kita harus melihat bagaimana hal itu sebenarnya bekerja.”

Francisco Jeronimo, seorang analis di konsultan IDC, mengatakan Apple tampaknya ingin AI “menghilang ke dalam sistem operasi,” daripada menjadikan percakapan dengan AI sebagai prioritas pengguna.

“Jika Apple menjadikan AI alami, pribadi, dan berguna bagi pengguna umum, hal ini tidak hanya akan memperkuat ekosistemnya. Hal ini juga dapat mendefinisikan ulang apa yang konsumen harapkan dari setiap perangkat yang mereka gunakan,” katanya.

Pembawa acara konferensi mengatakan Siri AI akan tersedia untuk pelanggan AS akhir tahun ini dalam bahasa Inggris, dan bahasa lainnya segera hadir. Ini tidak akan segera tersedia di Uni Eropa atau Tiongkok, dua pasar besar bagi Apple, karena peraturan internasional.

Apple beralih ke salah satu pesaing perangkat keras ponsel terbesarnya untuk membantunya mengejar AI. Pada bulan Januari, Google dan Apple pengumuman kolaborasi multi-tahun di mana model AI Gemini Google akan menjadi dasar sistem AI Apple.

Daniel Newman, CEO Futurum Group, sebuah perusahaan riset dan konsultasi teknologi, mengatakan Apple kini menghadapi “momen pembuktian”.

“Reaksi pertama saya – dan saya pikir alasan mengapa saham tersebut jatuh – adalah untuk mencentang kotak, tapi itu masih diperdebatkan,” kata Newman.

“Mengingat naik turunnya penerapan AI Apple selama beberapa tahun terakhir, saya tidak tahu apakah mereka telah memberi kita cukup alasan untuk percaya bahwa mereka dapat dipercaya saat ini. Buktinya harus ada dalam pengiriman, dalam pelaksanaannya,” tambahnya.

Newman mengatakan janji yang dibuat Apple pada hari Senin memiliki potensi dan jelas ada pasar yang signifikan untuk Siri yang lebih baik. Investor mungkin juga menyukai kenyataan bahwa Apple “hanya membayar sewa kepada Google” untuk Gemini, katanya, daripada mengeluarkan uang untuk pengembangan AI, seperti yang dilakukan banyak perusahaan teknologi lainnya.

Selain AI, Apple mengumumkan kontrol orang tua baru atas akses anak-anak terhadap aplikasi dan konten, termasuk kemampuan untuk membatasi situs web mana yang dapat mereka jelajahi dan aplikasi yang dapat mereka unduh, siapa yang dapat berkomunikasi dengan mereka, dan berapa lama mereka dapat menggunakan perangkat tersebut.

Pembaruan ini terjadi pada saat sejumlah perusahaan AI dan media sosial mengalami hal serupa menghadapi banyak hal dari tuntutan hukum klaim kerugian yang ditimbulkan pada anak di bawah umurtermasuk kesehatan mental masalah dan paparan tindakan kekerasan atau seksual percakapan grafis dengan chatbots.

WWDC terakhir Tim Cook sebagai CEO Apple

CEO Apple yang akan keluar, Tim Cook, membuka dan menutup sesi utama dengan sambutan singkat di awal WWDC terakhirnya, namun tidak berperan dalam peluncuran produk baru tersebut.

Pada bulan April, juru masak mengumumkan bahwa pada bulan September dia akan menyerahkan kendali perusahaan yang dia bantu jadikan salah satu perusahaan paling berharga di dunia kepada John Ternus, seorang insinyur mesin dengan pelatihan yang saat ini mengawasi pengembangan perangkat keras Apple, seperti komputer Mac dan iPhone.

Pada bulan April surat Saat mengumumkan pergantian kepemimpinan, Cook memuji Ternus sebagai seseorang dengan “pikiran seorang insinyur, jiwa seorang inovator, dan hati untuk memimpin dengan integritas dan kehormatan.”

Terlepas dari persepsi bahwa Apple telah melakukan kesalahan dalam AI, perusahaan tersebut telah berkembang pesat di bawah kepemimpinan Cook, dengan harga sahamnya naik sekitar 2.000% berdasarkan penyesuaian selama 15 tahun masa jabatannya sebagai CEO. Cook telah memperluas jangkauan layanan yang menghasilkan pendapatan yang ditawarkan oleh Apple, dengan produk seperti Apple Pay, Apple Music, dan Apple News+. Mereka juga meluncurkan lini chip khusus untuk mendukung produk Apple.

Namun, Cook dikritik karena mengaitkan nasib Apple dengan Tiongkok sebagai pusat manufaktur, sebuah langkah yang membantu meningkatkan efisiensi rantai pasokan namun menjadi risiko politik yang kini coba dikelola oleh perusahaan tersebut melalui diversifikasi.

Kritikus juga mengatakan bahwa Cook tidak memiliki kemampuan pendahulunya, Steve Jobs, untuk mendorong inovasi produk yang luar biasa, namun ia justru memberikan serangkaian pembaruan perangkat tambahan selama bertahun-tahun.

Menutup keynote Senin pagi, Cook mengatakan “yang terbaik masih akan datang” untuk Apple, yang menurutnya berupaya menciptakan produk terbaik untuk memberikan pengalaman yang bermakna.

“Merupakan suatu kehormatan seumur hidup untuk membantu memajukan misi ini dengan tim yang kreativitas, fokus, dan keyakinannya terus memberikan perbedaan abadi dalam kehidupan masyarakat,” katanya.

Catatan: Apple dan Google mendukung NPR secara finansial.