Pick n Pay telah mengonfirmasi bahwa layanan pengirimannya terkena dampak pelanggaran data. Dalam pesannya kepada pengguna aplikasinya, pengecer tersebut mengatakan bahwa mereka yang mendaftar untuk aplikasi on-demand pada atau sebelum tahun 2022 mungkin termasuk di antara mereka yang terkena dampak pelanggaran data.
Informasi yang diungkapkan meliputi nama, rincian kontak dan informasi pribadi seperti alamat rumah dan informasi kartu kredit.
“Data yang terkena dampak berasal dari versi sebelumnya dari aplikasi on-demand kami, yang pertama dikenal sebagai Bottles dan kemudian sebagai Pick n Pay asap!, yang kemudian telah diganti,” kata email tersebut.
“Catatan dalam kumpulan data tersebut berasal dari tahun 2022 dan kumpulan data tersebut baru saja diidentifikasi secara online,” tambah surat itu.
Pengecer tersebut mengatakan nomor kartu pembayaran penuh dan CVV tidak terpengaruh karena tidak disimpan dalam sistem.
Artinya data yang bocor tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi penipuan pada kartu pelanggan, kata Pick n Pay.
Pelanggan disarankan untuk mengubah kata sandi mereka dan berhati-hati terhadap panggilan, pesan, atau email tak terduga yang merujuk pada informasi pribadi Anda, terutama ketika penelepon mengetahui informasi tentang Anda.
Pengecer tersebut mengatakan sedang melakukan penyelidikan menyeluruh dengan perusahaan keamanan siber independen.
“Kami juga akan meninjau dan memperkuat cara kami mengelola dan menyimpan data historis pelanggan, menyediakan saluran dukungan khusus untuk setiap pertanyaan yang Anda miliki,” kata Pick n Pay.
Pelanggan yang terkena dampak dapat menghubungi (email dilindungi) atau 086 099 6727 (tersedia Senin hingga Minggu, pukul 08.00 hingga 20.00) untuk informasi lebih lanjut.
