Kenneth Yeung sedang memutar roda di bidang renovasi dan perbaikan rumah di Indonesia.
Perbaikan dan renovasi rumah di Indonesia umumnya tidak mahal dan dilakukan oleh tukangyang merupakan istilah umum untuk pekerja konstruksi dan pemeliharaan. Ketika pekerjaan dilakukan oleh orang-orang yang tidak memiliki kualifikasi profesional formal, hasilnya bisa tidak konsisten, sehingga pengawasan di tempat yang kompeten menjadi penting.
Permasalahan dalam menyewa tukang bangunan tergambar dengan baik dalam sebuah lelucon lama pada masa mantan Presiden Indonesia Soeharto. Suatu hari, Soeharto memutuskan untuk merenovasi pagar di sekitar Istana Negara di Jakarta. Tiga kontraktor dipilih untuk mengajukan penawaran: seorang Madura, seorang Jawa dan seorang Sunda.
Kontraktor asal Madura itu dengan cermat memeriksa pagar tersebut dan berkata: “Biayanya Rp 10 juta. Bahannya Rp 6 juta, tenaga kerja Rp 3 juta, dan keuntungan saya Rp 1 juta.” » Kemudian kontraktor asal Jawa itu memeriksa pagar dan berkata: “Harga saya Rp 20 juta, bahan Rp 10 juta, tenaga kerja Rp 6 juta, dan keuntungan saya Rp 4 juta. »
Berikutnya adalah pengusaha Sunda. Dia bahkan tidak melihat ke pagar, tapi berkata, “Harga saya Rp 110 juta. » Karena kaget, Soeharto bertanya: “Kenapa mahal sekali?” Kontraktor asal Sunda itu menjawab: “Rp 50 juta untuk anda, Rp 50 juta untuk saya, dan Rp 10 juta untuk orang Madura yang membangunnya. Dan dalam beberapa tahun kami akan mempekerjakannya lagi untuk memperbaikinya lagi.”
Ada banyak variasi dari lelucon ini, yang lebih merupakan kritik terhadap korupsi daripada serangan terhadap suatu kelompok etnis. Lelucon ini juga menyoroti persepsi luas bahwa sektor konstruksi di Indonesia rentan terhadap mark-up dan kualitas pekerjaan yang buruk.
Terlalu banyak laporan di Indonesia mengenai kebakaran fatal yang disebabkan oleh korsleting listrik atau bangunan runtuh akibat gempa bumi karena konstruksi yang buruk.
Di banyak negara, pekerjaan kelistrikan, perpipaan, dan konstruksi hanya dapat dilakukan oleh tukang yang memiliki izin, biasanya memerlukan pelatihan profesional dan magang selama tiga hingga lima tahun. Indonesia mempunyai sistem sertifikasi dan perizinan untuk jasa konstruksi dan perdagangan terampil, namun sebagian besar pekerjaan perumahan skala kecil dilakukan secara informal, dengan sedikit atau tanpa kualifikasi dan pengawasan.
Di Indonesia, perbaikan yang murah dapat mengakibatkan pekerjaan berulang. Beberapa tahun yang lalu, stopkontak dua cabang di dapur saya mulai mengeluarkan asap dan berhenti berfungsi. Seorang tukang listrik ditemukan melalui pencarian tempat secara online tukang listrik. Dia segera tiba, memeriksa kabel dan mengganti stopkontak. Total biaya: Rp 80.000 (US$4,50). Masalah terselesaikan, hingga tiga minggu kemudian outlet tersebut mati.
Pada kesempatan lain, langit-langit bawah saya mengalami kebocoran yang berasal dari kamar mandi di atas. Seorang tukang reparasi dipanggil. Dia segera memblokir pipa dan memperbaiki langit-langit dengan biaya kurang dari Rp 300.000 (US$17). Perbaikan tersebut berlangsung selama beberapa bulan sebelum kebocoran kembali terjadi. Kali ini saya mencari rekomendasi lokal untuk tukang ledeng yang lebih berpengalaman. Dua orang pekerja datang, membongkar lantai kamar mandi, mengganti pipa, lalu memperbaiki lantai kamar mandi dan memperbaiki plafon di bawahnya. Total biayanya adalah Rp 800.000 (USD 45) dan pekerjaan tersebut terhenti.
Di Amerika Serikat, Inggris, atau Australia, menyewa tukang listrik atau tukang ledeng untuk perbaikan kecil akan dikenakan biaya mulai dari $150 hingga $1.000 atau lebih, tergantung pada luasnya pekerjaan. Pepatah dari “Anda mendapatkan apa yang Anda bayar” Kedengarannya benar. Namun bukan berarti tidak ada perajin terampil di Indonesia: beberapa di antaranya menghasilkan karya luar biasa dengan harga terjangkau. Yang lain mengambil uangnya, membeli bahan-bahan termurah dan mendelegasikan pekerjaan itu kepada kru yang dibayar rendah.
Manajer proyek
Salah satu kunci keberhasilan pekerjaan konstruksi, renovasi atau perbaikan adalah memiliki manajer atau supervisor proyek yang kompeten dan dapat dipercaya. Mereka belum tentu merupakan seorang profesional terlatih, namun hanya seseorang yang dapat mengawasi biaya dan tenaga kerja serta memastikan bahwa rencana dipatuhi tanpa asumsi atau jalan pintas yang tidak perlu.
Saat seorang teman sedang merenovasi rumahnya di Jakarta Selatan, pihak kontraktor datang dari mulut ke mulut. “Masalah utamanya bukan pada gilirannya, yaitu soal ketinggian lapangan, tapi asumsinya,” ujarnya tentang kontraktor. Setiap hari selalu saja ada pekerjaan baru yang tidak diminta apalagi dibicarakan. Setiap kali ditanya, pengusaha tersebut hanya menjawab: “Ya, hipotesis saya adalah…”. Asumsi ini pada akhirnya menyebabkan biaya pengadaan bahan menjadi dua kali lipat.
Kisah horor lainnya mencakup kabel listrik yang tidak dibumikan, campuran semen yang sangat lemah, dan atap yang menampung dan menyerap air hujan. Penyewa dan tuan tanah juga mengeluh bahwa kontraktor terlalu mengencerkan cat sehingga merusak dinding, mengecat jamur beracun, tidak menggunakan lembaran pelindung, memasang saklar lampu terbalik dan meninggalkan lubang di sekitar AC yang baru dipasang. Dan tentu saja, mimpi buruk terbesarnya: menemukan rumah atau kantor baru Anda berada di sebelah beberapa lokasi konstruksi yang melaksanakan setiap tugas dengan palu selama dua tahun.
Meskipun ada peringatan-peringatan ini, ada banyak pedagang yang hebat di Indonesia. Triknya adalah menemukan mereka. Dapat diandalkan tukang lebih berharga daripada menghemat uang untuk suatu pekerjaan, namun mahal tidak selalu berarti lebih baik dan murah tidak selalu berarti buruk. Pekerjaan yang baik bergantung pada kompetensi, kejujuran, dan perhatian terhadap detail, kualitas yang sering kali baru diketahui setelah beberapa pelajaran yang menyakitkan.
Sampai pemerintah Indonesia mulai menerapkan secara ketat pelatihan dan kualifikasi wajib untuk pekerjaan konstruksi, kelistrikan, dan perpipaan, yang mungkin tidak akan terjadi dalam waktu dekat, pastikan untuk membayar untuk pengalaman yang kompeten daripada jalan pintas yang dipraktikkan dengan baik.
Postingan “Tukang” Melawan Pedagang muncul pertama kali di Indonesia Expat.
