Komisi Eropa telah mendenda raksasa e-commerce Tiongkok Temu sebesar €200 juta karena gagal menilai risiko yang terkait dengan penjualan produk ilegal dan produk berisiko tinggi lainnya di platformnya, berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital (DSA) UE.
Saat menjatuhkan denda pada hari Kamis, Komisi Eropa mengatakan konsumen Eropa kemungkinan besar akan menemukan produk ilegal pada Temu dan bahwa perusahaan telah gagal memitigasi risiko yang ditimbulkan oleh peredaran produk tersebut.
Dia mengatakan penilaian risiko yang diajukan oleh Temu – yang merupakan persyaratan untuk semua platform online yang ditunjuk di bawah DSA – tidak memenuhi standar yang ditetapkan dalam buku peraturan digital online blok tersebut.
Temu, salah satu dari sedikit platform online yang menawarkan produk dengan potongan harga besar yang biasanya dikirim dari Tiongkok, meminta Komisi membuka penyelidikan pada bulan Oktober 2024 menyusul kekhawatiran tentang penjualan produk ilegal. Juli lalu, mereka menyimpulkan bahwa Temu telah melanggar DSA karena gagal menilai risiko di pasarnya dengan tepat.
Komisi mengkonfirmasi temuannya pada hari Kamis dan mengatakan penilaian risiko raksasa e-commerce untuk tahun 2024 kurang spesifik, dan berfokus pada “informasi umum” tentang risiko di sektor e-commerce secara keseluruhan daripada bukti spesifik terkait Temu.
Menurut kegiatan ‘pemeriksaan misteri’ Komisi, yang merupakan bagian dari penyelidikan, mereka menemukan serangkaian produk berbahaya di platform tersebut, termasuk perangkat elektronik yang rusak dan mainan bayi yang mengandung bahan kimia yang melebihi batas keamanan dan menimbulkan bahaya tersedak.
Komisaris Teknis Henna Virkkunen mengatakan Komisi masih menyelidiki pelanggaran DSA lainnya yang dilakukan Temu terkait desain adiktif, sistem rekomendasi, dan akses data. Investigasi yang lebih luas terhadap penjualan produk ilegal juga sedang dilakukan.
Penilaian risiko adalah “landasan” DSA, dan platform belanja online harus memastikan mereka semua memiliki “sistem di pasar online mereka untuk melawan produk ilegal,” tambah Virkkunen.
“Temu jelas meremehkan risiko layanannya, dan itulah sebabnya kami mengambil…keputusan ketidakpatuhan ini,” tambahnya.
Virkkunen menyoroti bahwa Temu adalah “pemain yang sangat besar” di pasar Eropa, yang tumbuh 30% tahun lalu menjadi 130 juta pengguna bulanan di UE.
Temu memiliki waktu hingga 28 Agustus 2026 untuk menyusun “rencana aksi” beserta langkah-langkah untuk mengatasi pelanggaran ini. Perusahaan harus melakukan penilaian risiko yang tepat, Virkkunen memperingatkan.
Dalam email ke EURAKTIFTemu mengatakan dia tidak setuju dengan keputusan Komisi dan menganggap denda tersebut “tidak proporsional”.
“Keputusan tersebut terkait dengan penilaian DSA pertama kami pada tahun 2024 dan tidak mencerminkan kondisi sistem kami saat ini,” tambah perusahaan tersebut.
Berdasarkan DSA, Komisi dapat mendenda perusahaan sebesar 6% dari omzet global mereka karena ketidakpatuhan. Jika Temu tidak mematuhi keputusan Kamis itu, KPU juga bisa memberikan sanksi tambahan.
(cm)
PEMBARUAN: Artikel ini diperbarui pada 28 Mei pukul 12:53 siang. untuk memasukkan komentar Temu.
